Addetto Marketing & Management del turismo ^Popular

Il corso è rivolto esclusivamente a inoccupati, disoccupati e studenti (dai 17 anni in su).

Il corso si svolgerà in modalità virtuale, ovvero si potranno seguire le lezioni comodamente dalla propria abitazione attraverso pc/tablet su Zoom.

Per eventuali problemi con la candidatura al corso nella fase di compilazione dell’apposito modulo, vi invitiamo ad inviare un’email con i vostri dati (nome, cognome, regione, e-mail, telefono) al seguente indirizzo: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Alla fine dei nostri corsi viene sempre rilasciato un attestato di frequenza riconosciuto su tutto il territorio italiano ed europeo. A partire dalla fine del corso, potrete essere contattati dalle agenzie per il lavoro convenzionate qualora dovessero aprirsi posizioni lavorative inerenti alla vostra professione.

OBIETTIVI DEL CORSO

Il corso “Addetto Marketing & Management del turismo” mira a creare una figura professionale in grado di organizzare e gestire tutte le attività di supporto alle imprese del settore turistico. Il discente imparerà a definire strategie utili a valorizzare le risorse del territorio da promuovere, grazie anche all’acquisizione di competenze di marketing strategico per l’ambito turistico. Il corsista si specializzerà anche nell’offerta di servizi turistici, ottenendo conoscenze e abilità di progettazione, gestione e promozione, in modo da potersi proporre sul mercato del lavoro, come figura completa nel Management del Turismo.

ARGOMENTI E CONTENUTI PREVISTI - PROGRAMMA DIDATTICO GENERALE

• Com’è organizzata una Impresa Turistica;
• Come si compone una Offerta Turistica;
• Legislazione Italiana ed Europea in materia turistica;
• Management di Imprese Turistiche;
• Marketing Turistico;
• Marketing Territoriale;
• Web Marketing Turistico.

PROGRAMMA DIDATTICO DETTAGLIATO

- L’IMPLEMENTAZIONE DEGLI ITINERARI TURISTICI

• Gli elementi di viaggio.
• La programmazione turistica

– I TRASPORTI PASSEGGERI

• Trasporti aerei
• Trasporti ferroviari italiani ed europei
• Trasporti marittimi
• Trasporti su strada

– LA RICETTIVITÀ 

• Gli hotels e la loro gestione
• Gli esercizi extralberghieri
• Le partnership con l’agenzia di viaggi

– L’INDUSTRIA TURISTICA

• I servizi turistici
• I viaggi organizzati
• Come si formano i prezzi

- LE PROFESSIONI TURISTICHE

– Il direttore tecnico
– La guida turistica
– L’accompagnatore turistico

– COME FUNZIONA IL SETTORE TURISTICO

– Cosa cerca il cliente oggi
– La scelta delle destinazioni
– L’offerta di viaggi e vacanze
– L’incoming e l’outgoing

– ASPETTI OPERATIVI DEL LAVORO DI AGENTE DI VIAGGI

– I maggiori Tour Operator Italiani
– Come fare un preventivo di viaggio
– I cataloghi: utile strumento per la vendita
– Come compilare il Contratto di Viaggio per il cliente

- I DOCUMENTI DI VIAGGIO E LE AVVERTENZE

– I biglietti di viaggio
– I voucher
– Clima e Viaggi
– I vaccini obbligatori per alcune destinazioni,
– Le Assicurazioni mediche e di annullamento viaggio
– Gli accordi di Schengen, passaporti e visti
– I dati sensibili e la nuova legge sulla Privacy.
– La Carta doganale del viaggiatore

– TURISMO E WEB

– La web identity dell’agente di viaggi e del tour operator
– I social network nel turismo
– Il marketing ed il web marketing dell’agenzia di viaggi

- TURISMO E MONDO DEL LAVORO

– L’attivazione di un account consulente di viaggi on line**
– La pubblicita’ dell’attività
– La gestione della clientela
– Come sviluppare l’agenzia di viaggi e il tour operating
– Gli educational tour, i workshop e le fiere di settore

Diritti e doveri lavoratori Temporanei

• dal lavoro interinale al lavoro in somministrazione: legislazione, sistema triangolare del lavoro in somministrazione, ammissibilità e divieti;
• il CCNL per i lavoratori temporanei;
• le materie di competenza e gli obblighi dell’agenzia per il lavoro e dell’impresa utilizzatrice;
• il contratto commerciale tra agenzia ed impresa utilizzatrice e tra lavoratore e agenzia di somministrazione;
• i diritti e i doveri dei lavoratori;
• la bilateralità;
• Forma.Temp ed E.Bi.Temp.

 Salute e Sicurezza sui luoghi di lavoro

 Ai sensi dell’art.37 comma 2 del Decreto Legislativo 9 aprile 2008 n.81 ASR 21/12/2011 – Formazione sicurezza generale dei lavoratori - concetti di rischio, danno, prevenzione, protezione, organizzazione della prevenzione aziendale, diritti, doveri e sanzioni per i vari soggetti aziendali, organi di vigilanza, controllo e assistenza. 

"Il corso è finanziato dal fondo formatemp e promosso da principale agenzia per il lavoro"