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Corsi Gratuiti

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prevalentemente in ambito informatico ed amministrativo.

Addetto ufficio informatizzato in lingua inglese Popular

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IL CORSO SI SVOLGERA' IN MODALITA' SINCRONA A CAUSA DELLE RESTRIZIONI SUL COVID-19, OVVERO SI POTRANNO SEGUIRE LE LEZIONI COMODAMENTE DALLA PROPRIA ABITAZIONE ATTRAVERSO IL PC, TABLET O SMARTHPHONE
 
 
OBIETTIVO DEL PERCORSO FORMATIVO:

Il corso fornisce le competenze informatiche  e linguistiche per lavorare in un ufficio, illustrando l’utilizzo dei programmi del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint, Access), la gestione della posta elettronica e i processi inter-aziendale per l’azienda  in lingua inglese, nel rispetto della vigente normativa in materia di sicurezza e diritti e doveri dei lavoratori.

 
ARGOMENTI E CONTENUTI PREVISTI:
 
Diritti e doveri lavoratori Temporanei
Diritti e doveri dei lavoratori temporanei. Dal lavoro interinale al lavoro in somministrazione: legislazione, sistema triangolare del lavoro in somministrazione, ammissibilità e divieti. Il CCNL per i lavoratori temporanei.  Le materie di competenza e gli obblighi dell’agenzia per il lavoro e dell’impresa utilizzatrice.  Il contratto commerciale tra agenzia ed impresa utilizzatrice e tra lavoratore e agenzia di somministrazione. I diritti e doveri dei lavoratori. La bilateralità. Forma.Temp ed E.Bi.Temp.
 
Salute e Sicurezza sui luoghi di lavoro
Ai sensi dell’art.37 comma 2 del Decreto Legislativo 9 aprile 2008 n.81 ASR 21/12/2011 – Formazione sicurezza generale dei lavoratori - concetti di rischio, danno, prevenzione, protezione, organizzazione della prevenzione aziendale, diritti, doveri e sanzioni per i vari soggetti aziendali, organi di vigilanza, controllo e assistenza
 
INTRODUZIONE ALLA LINGUA INGLESE
Conoscenze grammaticali e varie forme di coniugazione dei verbi (tempi e modi verbali). Pronomi, articoli, aggettivi, avverbi; La struttura della frase in inglese; Come gestire le situazioni reali utilizzando una terminologia semplice e diretta; Lessico giornaliero; Countable e uncountable; Gestione di una semplice conversazione. Grammar skills: sostantivi, pronomi, aggettivi e avverbi; verbi regolari, irregolari, ausiliari e non ausiliari; forma affermativa, negativa e interrogativa. Sostantivi numerabili e non numerabili; Articoli determinativi e indeterminativi. Le preposizioni; I sostantivi; Gli aggettivi e pronomi possessivi; Genitivo sassone; Avverbi di frequenza; Question words.
 
ELABORAZIONE TESTI CON MICROSOFT WORD
Utilizzo dell’applicazione; Barra degli strumenti; Operazioni di base: scelta del carattere, della grandezza, corsivo, grassetto sottolineato; Paragrafi; Impostazioni di pagina; elenchi, tabulazioni, correzione ortografica, layout, rientro, spaziatura; Formattazione e manipolazione del testo e utilizzo degli stili di Microsoft Word; Oggetti e Forme; Inserimento immagini; intestazione, piè di pagina, tabelle e grafici; Visualizzazioni; Stampa unione; Introduzione alle macro in Word; Gestione avanzata delle tabelle in Word; Preparare l’output; Salvataggio dei documenti e esportazione in Acrobat.
 
STRUMENTI DI PRESENTAZIONE MICROSOFT POWERPOINT
Utilizzo dell’applicazione; Sviluppo di una presentazione; Gestione dei Testi e delle immagini; Grafici, organigrammi, oggetti di disegno; Gestione del layout delle diapositive; Gestione di audio e video in PowerPoint; Preparazione delle diapositive; Usare i modelli di struttura; Utilizzare lo schema Diapositiva; Inserire testi in una presentazione e formattarli; Concetti generali sugli strumenti di presentazione.
 
FOGLIO ELETTRONICO EXCEL
Utilizzo dell’applicazione; I fogli elettronici - concetti di base: il foglio di lavoro, le zone, le celle; Ambiente di lavoro di Excel, i menù e le barre di strumenti; I riferimenti di cella: assoluti, relativi e misti; Immissione di numeri, stringhe di testi e le formule. I valori di errore; Le funzioni. Funzioni temporali, logiche, di testo, matematiche, statistiche, informative; Operazioni con il mouse e la tastiera. I tasti scorciatoia; Il formato delle celle e la formattazione del foglio di lavoro; Stampa: le modalità, impostazioni della pagina, e le opzioni avanzate; Grafici con Excel: creazione, formattazione e modifica.
 
LA POSTA ELETTRONICA
La posta Elettronica tradizionale e certificata (P.E.C.); I clienti di posta elettronica: concetti base, configurazione e loro utilizzo; Smistamento della posta elettronica; Gestione dei calendari e degli appuntamenti con Outlook; Relazione con gli altri strumenti informatizzati dell’ufficio.
 
IL LAVORO IN AZIENDA 
L’immagine dell’azienda attraverso l’utilizzo dei social network; cenni di comunicazione aziendale interna ed esterna; primo contatto con i clienti; organizzazione e gestione dei documenti aziendali; gestione della casella di posta elettronica.
 
INGLESE AZIENDALE
Scrivere una lettera; Chiedere informazioni; Prendere appuntamenti; Trattative e accordi; Preventivi e Condizioni di fornitura; Condizioni di pagamento; Fare un ordine; Difetti e reclami; Comunicati Commerciali; Telefonare. Communication skills; presiedere e partecipare alle riunioni con i clienti in lingua inglese; Negoziazione: persuadere, contrattare. Presentazioni: renditi chiaro ed efficace. Vocabolario commerciale in lingua inglese

 

  • Durata

    120 ore

  • Data di partenza

  • Data di fine

    30/04/2020
  • Sede di svolgimento

    • Su tutto il territorio nazionale
  • Orario

    Dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 14.00. Sabato 11 aprile e sabato 18 aprile dalle 9.00 alle 14.00
  • Attestato

    Frequenza
  • Costi

    gratuito
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